Política de Privacidad

En Citybowensydney valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que envías a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de tu navegador.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar la reserva o prestación de nuestros servicios de bienestar.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud (no marketing sin tu consentimiento explícito).
• Mejorar nuestro sitio web mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento (al enviar un formulario), en la ejecución de un contrato (si solicitas un servicio) y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, y hasta que solicites su eliminación. Los datos de contacto se mantendrán un máximo de 2 años tras la última interacción, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.

5. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, plataformas de analítica) bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país; en tales casos, aseguramos mecanismos de transferencia adecuados (cláusulas contractuales tipo u otras garantías).

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos tomar precauciones al compartir información en línea.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te animamos a revisar esta página regularmente.

9. Compromiso contra la desinformación

Citybowensydney se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements falsos o suplantación de marcas. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y está basada en prácticas reales. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa y personalizada.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Dirección: Emilia 88847 7 E
• Teléfono: (50)4963-6191
• Email: info@citybowensydney.com